DOPRAVA ZBOŽÍ PO ČR
Zboží, které je skladem, expedujeme do 1 pracovního dne od obdržení objednávky a to prostřednictvím společnoti PPL a DHL s garantovaným dodáním do druhého dne od odeslání.Zboží nad 20 kg posíláme prostřednictvím přepravní společnosti DHL tzv. paletovou přepravou také s dodáním do druhého dne od data odeslání.
Zboží, které není momentálně skladem, expedujeme většinou do 2 - 3 pracovních dnů od obdržení objednávky. Výrobky, které nejsou k dispozici v ČR expedujeme do 2 až 4 týdnů.
Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce.
O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu a o předběžném doručení je zákazník v případě služby PPL a DHL telefonicky informován.
Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby společnosti DHL nebo společností PPL na adresu uvedenou v objednávce.
Přepravní služba PPL (Proffesional Parcel Logistic) a DHL, která pro nás zajišťuje rozvoz zboží po celé ČR vám na svých stránkách www.ppl.cz a www.dhl.com poskytuje doplňkové služby jako jsou sledování Vašich zásilek či zjišťování času doručení na určené místo.
PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.
Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele internetového obchodu www.e-oleje.com
MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU
Zákazník má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.
Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, či jinak na základě vzájemné dohody. Cena za poštovné se nevrací.
Zboží musí být vráceno v neporušeném a nepoškozeném stavu
NÁKLADY NA DOPRAVU a BALENÍ (Poštovné)
Poštovné je závislé na způsobu platby a hmotnosti dodávky, a to:
Dle ceníku našich smluvních přepravců. Odpovídajícímu typu a hmotnosti zboží je v košíku přiřazena možnost výběru vhodné dopravy včetně uvedené ceny.
PŘI OBJEDNÁVCE ZBOŽÍ NAD 10000,- Kč bez DPH, je DOPRAVA včetně dobírky ZDARMA.
Společnost PPL a DHL je smluvním přepravcem našeho internetového obchodu www.e-oleje.com
Při dodávkách na Slovensko nebo do jiných zemí EU je zákazníkovi účtován jiný tarif, se kterým bude seznámen při potvrzení objednávky e-mailem. Na Slovensko je zboží přepravováno společností PPL nebo Dachser a to dle sazeb uvedených v záložce - Doprava na Slovensko.
Při osobním odběru na provozovně prodávajícího se žádné dodatečné náklady neúčtují. Při osobním odběru na provozovně je možná platba v hotovosti či předem na účet prodávajícího.
Pro kompletní informace doporučujeme prostudovat obchodní podmínky internetového obchodu www.e-oleje.com